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HOUSE MARKET SUPPORT

막힌 일이 있다면 하려던 업무부터 찾아보세요

메뉴를 몰라도 하려던 일로 찾을 수 있습니다

상품을 고치려던 건지, 송장을 넣으려던 건지만 생각하고 골라보세요.

01

도입·전환

지금 쓰는 영카트에 설치할 수 있는지, 어떤 상품이 맞는지부터 확인하세요.

  • 기존 영카트 유지
  • 상품별 포함 기능
  • 설치·데이터 점검
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02

회원·가격

사업자 신청을 승인하고 거래처마다 다른 가격을 보여주는 방법을 찾을 수 있습니다.

  • 회원등급별 가격
  • 도매회원 전환 승인
  • 쿠폰·포인트 운영
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03

상품·재고

상품과 옵션을 올리고 엑셀로 고치거나 재고·품절 상태를 바꿀 때 살펴보세요.

  • 상품·옵션 등록
  • 엑셀 대량 작업
  • 재고·품절 관리
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04

주문·배송·반품

새 주문 확인부터 송장 등록, 취소·교환·반품까지 순서대로 찾아볼 수 있습니다.

  • 주문 상태 관리
  • 송장 일괄 등록
  • 취소·교환·반품
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05

사입·공급처·발주

주문 상품을 공급처별로 나누고 발주서와 정산 자료를 만들 때 필요한 내용입니다.

  • 공급처 연결
  • 발주 자료 생성
  • 입고·정산 처리
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06

스마트스토어·쿠팡

판매자 계정을 준비하는 일부터 상품·주문·송장 연동까지 이어서 볼 수 있습니다.

  • 판매채널 계정
  • 상품·주문 연동
  • API 권한·유지관리
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자주 묻는 질문

쇼핑몰 버전이나 설치 환경에 따라 답이 달라지는 경우에는 먼저 확인이 필요합니다.

Q기존 영카트 쇼핑몰을 그대로 사용할 수 있나요?

대부분 기존 상품, 회원, 주문 데이터를 유지한 채 설치할 수 있습니다. 다만 영카트 버전이 오래됐거나 테마·플러그인을 많이 수정했다면 일부 호환 작업이 필요할 수 있습니다.

Q55만 원과 88만 원 상품은 무엇이 다른가요?

직접 제조하거나 보유한 상품을 판매한다면 55만 원 상품이면 됩니다. 다른 공급처에서 사입하거나 입점업체도 함께 관리한다면 88만 원 상품이 맞습니다. 스마트스토어·쿠팡 API 첫 1년은 두 상품 모두 포함됩니다.

Q일반회원과 도매회원의 가격을 다르게 설정할 수 있나요?

가능합니다. 회원등급이나 거래처에 따라 판매가를 다르게 적용하고, 특정 상품이나 메뉴의 접근 권한도 나눌 수 있습니다.

Q상품을 엑셀로 한꺼번에 등록하거나 수정할 수 있나요?

상품 일괄 등록과 상품 목록 내려받기를 지원합니다. 옵션과 배송정보처럼 쇼핑몰마다 형식이 다른 항목은 실제 상품 자료에 맞춰 엑셀 양식을 정합니다.

Q자사몰과 오픈마켓 주문을 함께 볼 수 있나요?

연동된 판매채널의 주문을 자사몰 주문과 함께 볼 수 있습니다. 수집 가능한 주문 상태와 기간은 각 채널의 API 정책에 따라 달라집니다.

Q회사별 승인·입고·정산 절차도 맞출 수 있나요?

가능합니다. 담당자 승인, 입고 확인, 공급처 정산처럼 회사마다 다른 절차는 별도 개발 항목입니다. 상담 때 현재 쓰는 문서와 처리 순서를 보여주시면 견적을 드립니다.

Q스마트스토어·쿠팡은 어디까지 연동되나요?

상품 등록·수정, 주문 수집, 송장 전송, 취소·교환·반품 요청을 연동할 수 있습니다. 실제로 사용할 수 있는 기능은 판매자 계정 권한과 채널의 최신 API 정책에 따라 달라집니다.

QAPI 유지관리 비용은 왜 별도인가요?

스마트스토어와 쿠팡은 인증 방식과 API 규격을 계속 바꿉니다. 처음 1년은 상품 가격에 포함되고, 그 뒤에도 연동을 계속 사용하려면 연 12만 원으로 유지관리를 연장할 수 있습니다.

상담 전에 이것부터 살펴보세요

현재 필요한 기능과 예산을 대략 정해두면 상담이 훨씬 빠르고 구체적입니다.